Resumen
positive

96.8%

(787 Opiniones)

Puntuación media: 4.85/5

neutral

1.8%

(15 Opiniones)

Número de opiniones 813

negative

1.4%

(11 Opiniones)

Bateria carga baja
rating 2 5 0.5
Llego con pica carga y sin embalaje, golpe en un lateral, en principio parecía funcionar luego dio problemas poca carga, se sustituye el alternador y continúa con problemas, cambio la batería por otra y todo ok.
MejorBaterias
No cumplieron plazos de entrega
rating 2.5 5 0.5
Pedí la batería el día 27 y no me llegó hasta el día 3...
MejorBaterias
Mal
rating 2.5 5 0.5

Les pedí información de la fecha de fabricación de las baterías y contestaron que no tenían stock. La batería me ha llegado con fecha der fabricación de 05 del 2014. Fatal gesto.

Respuesta:

Hola Javier!!

He leído nuestra conversación y veo que no ha entendido la respuesta: Le explico: nosotros no almacenamos baterías en tienda o almacén propio sino que trabajamos directamente con los distribuidores oficiales de cada marca.

Su batería Varta salió directamente del distribuidor oficial Varta. Esto garantiza que todos nuestros productos son 100% originales y de reciente fabricación ya que nuestro distribuidor trabaja directamente con fabricante y tiene una altísima rotación de productos.

No sé cómo ha llegado a la conclusión de que su Batería es de 2014. Le aseguro que eso es imposible. Ese modelo de batería que ha comprado tiene una alta rotación y es literalmente IMPOSIBLE de que el distribuidor oficial de Varta tenga una batería en almacén 6 años sin vender.

Nos gustaría que contactara con nosotros de nuevo por correo para que nos explique qué método ha utilizado para llegar a la conclusión de que la batería es de 2014 ya que Varta no tiene impresa la fecha en ninguna de sus baterías. Si tiene cualquier duda o consulta aquí estaremos para ayudarle.

Le esperamos! Un saludo!

MejorBaterias
Pésimo transporte
rating 2.5 5 0.5

Compre la batería el 25 de octubre y según el seguimiento se recogió ese mismo dia en Burgos? .El caso que llegó a mi casa (en Guadalajara)el día 11 de noviembre, escudándose en que la dirección era incorrecta. Curiosamente solo pasa con esta empresa de transporte (sending). Solo hay que ver sus opiniones en la web. En cuanto a mejorbaterias ninguna queja, precio inmejorable para baterias de calidad. Volveré a comprar si cambian de agencia de mensajería

Respuesta:

Estimado Javier.

En primer lugar queremos agradecer tu opinión tan constructiva ya que no estábamos al tanto de la incidencia que ha sufrido con el transporte de su localidad. Como bien ha mencionado, el transporte de recogida se efectuó de forma eficiente como siempre. Una vez sale de almacén, todo queda en manos de que cada delegación del transportista efectúe su labor de forma correcta según las condiciones y valores estipulados. Las oficinas al fin y al cabo son franquicias y no todas funcionan igual de bien.

Agradeceríamos enormemente que contacte con nosotros vía e-mail para identificar su envío y poder contactar con la delegación responsable de su molestia para aclarar lo sucedido y, sobretodo, evitar molestias futuras a futuros clientes o incluso a usted mismo para una futura compra.

Esperamos su respuesta, atentamente:

El equipo de Mejorbaterias :)

MejorBaterias
stock incierto
rating 2.5 5 0.5
no entiendo porque pone que hay stock y luego al comprar me avisan que no tienen
Respuesta: Estimado cliente, trabajamos directamente con los distribuidores oficiales de España de cada marca con las enormes ventajas que ello conlleva. No obstante, como todo en la vida, todo lo bueno conlleva a algo no tan bueno. En los distribuidores oficiales es donde mayor rotación hay de artículos lo que en ocasiones podemos tener una rotura de stock. Eso significa que han entrado más pedidos que unidades disponían en ese momento. En estos casos nuestro protocolo de actuación es el siguiente: 1. Avisar al cliente y facilitar plazo de entrega que proporciona el fabricante. 2. De no desear esperar, ofrecer un producto de similares características y similar precio. 3. De no aceptar, devolución del dinero. Siempre el cliente tendrá la toma de desiciones en cualquier parte del proceso. Gracias, un saludo.
MejorBaterias