Envíos y devoluciones

Envíos

Antes de realizar un pedido en mejorbaterias.com debe tener en cuenta que:

  • Los paquetes se entregan en 24-48 horas para pedidos de entre 0-30kg y entre 24-72h para pedidos de más peso (de lunes a viernes y sólo en días hábiles.)
  • Los pedidos se tramitan diariamente hasta las 15:00h, cualquier pedido realizado posteriormente se tramitará al día hábil siguiente, por lo que el plazo de entrega comenzará a contabilizar a partir de esa fecha.
  • En cualquier caso, revise la etiqueta del producto para verificar el período estimado de entrega. Algunos artículos pueden demorarse por cuestiones relacionadas con la distribución y/o problemas con el stock.
  • Indíquenos su disponibilidad y otras instrucciones: nos adaptamos a sus preferencias y le entregamos su batería cuándo y dónde lo necesite.

¿Qué debo hacer si recibo mi pedido con desperfectos visibles? Sólo tiene que seguir estos pasos:

  1. Hacer constancia de los daños en el recibo que le entregue la empresa de transporte y exigir la firma del transportista.
  2. Comunicar la incidencia lo antes posible a mejorbaterias.com, ya que existen unos plazos legales de reclamación de la empresa de transporte. Asimismo, deberá adjuntarnos el recibo firmado por el transportista.
  3. Si los daños no son visibles y no pudieron apreciarse el día de la recepción, envíenos un correo electrónico a clientes@mejorbaterias.com detallando los daños observados y adjuntado la copia del recibo.

Gastos de envío

Entregas dentro de la España peninsular: GRATIS

Entregas en las Islas Baleares:

  • De 0 a 10 kg = 10 €
  • De 11 a 21 kg = 15 €
  • De 21 a 40 kg = 25 €
  • De 41 a 60 kg = 45 €
  • De 61 a 70 kg = 80 €

Entregas en Portugal (máximo de 40 kg): 5 €

Devoluciones

Si desea reclamar una devolución, dispone de un plazo de 14 días hábiles. En caso de que el problema sea de mejorbaterias.com, los costes correrán de nuestro cargo; en caso de que corresponda al cliente, los costes correrán de su cuenta. Para más información, consulte el apartado de Términos y Condiciones Generales de Uso.