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Puntuación media: 4.85/5
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Número de opiniones 842
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(13 Opiniones)
No se fíen de los plazos de entrega. Prometían 48 horas, pero el pedido llegó después de 6 días. Muy mala experiencia con la entrega.
Hola Alex,
Lamentamos que su experiencia con la entrega no haya sido la esperada.
El plazo de 48 horas indicado corresponde al tiempo de tránsito una vez el pedido ha sido expedido. En momentos puntuales, como campañas de alta demanda o incidencias logísticas ajenas a nuestro control, pueden producirse retrasos excepcionales por parte de la empresa de transporte, como ha ocurrido en su caso.
Se trata de una situación puntual, que no refleja nuestro funcionamiento habitual ni el servicio que reciben la gran mayoría de nuestros clientes.
Agradecemos su comentario y seguimos trabajando para minimizar este tipo de incidencias. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.