Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

96.7%

(787 Opiniones)

Puntuación media: 4.85/5

neutral

1.8%

(15 Opiniones)

Número de opiniones 814

negative

1.5%

(12 Opiniones)
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Transporte defiviente
rating 3 5 0.5
Mas de 4 días para recibir la batería. El transporte (CTT) lamentable en conducta y eficiencia. Si no reclamo, todavía estaría esperando la bateria.
MejorBaterias
Lo mejor en baterías en la web
rating 3.5 5 0.5
No le pongo mas calificación por dos motivos. El primero porque tardó bastante en llegar. La pedí un Lunes de madrugada llegó el jueves. Seguramente haya sido problema de la empresa de transporte porque de Burgos a Valladolid no creo que hoy en día un transporte tarde 3 días. El segundo y mas importante es el embalaje utilizado para el transporte. Un film negro envolviendo la batería no es que proteja mucho, ni de golpes ni de nada. Por lo menos un plástico de burbujas o unos cartones rodeando el producto, no digo ya una caja. No me parece manera de enviar baterías tal y como están las empresas de transporte que ya sabemos como tratan los bultos. Espero que mejoren este tema. Gracias.
MejorBaterias
?
rating 3 5 0.5

El transporte malo, entrega no aceptable.

MejorBaterias
Regular (protección de Batería inexistente).
rating 3 5 0.5
El producto es bueno, pero en mi opinión, la imagen que se da al cliente cuando llega la batería sin protección alguna, (en mi caso hasta con los bornes al descubierto) no es buena.
MejorBaterias
La facturación un desastre.
rating 3.5 5 0.5
La batería llegó bien pero el proceso de facturación fue accidentado.
MejorBaterias
Mal embalaje
rating 3 5 0.5
Mejoraria el embalaje de las baterias. La mia llegò sin ningun tipo de protecciòn ni embalaje. Ni tan siquiera en los bornes.
MejorBaterias
Batería con marcas de golpe
rating 3 5 0.5
Bateria recibida con unas marcas en la esquina. Supongo que ha sido durante el transporte. Como tengo prisa la voy a instalar y espero que esté perfecta por dentro que es lo importante
Respuesta: Estimado cliente, gracias por expresar lo ocurrido en su comentario. Le recordamos que dispone de 14 días para devolución en caso de notar que el rendimiento no es el esperado. No obstante su producto también cuenta con dos años de garantía por lo que estará cubierto si en ese periodo nota falta de rendimiento o cualquier otro problema. Gracias por su compra, un saludo.
MejorBaterias
Entregada en 3 dias
rating 3.5 5 0.5
Satisfecho con el producto pero tardó 3 días en llegar
Respuesta: Estimado cliente, gracias por su comentario. El cargador tardó un día más en salir debido a que el día que tramitamos su pedido era festivo local en la localidad en donde se encuentra el almacén de Ctek España. Disculpe las molestias y Gracias!
MejorBaterias
leve retraso en la entrega
rating 3.5 5 0.5
Se entregó en 72horas por un problema con el transporte. Espero que solucionen el problema
Respuesta: Estimado cliente, gracias por su compra. Hemos mandado la incidencia de su transporte para que nos aclaren el motivo de las 72 horas. Gracias por su mensaje y disculpe las molestias.
MejorBaterias
producto dañado
rating 3.5 5 0.5
el producto me llego con un fuerte golpe. Lo bueno es que me lo solucionaron con rapidez pero es una putada tener que esperar de nuevo por otra bateria
Respuesta: Estimado cliente, nos alegra que la incidencia se haya solventado urgentemente. Disculpe las molestias, un saludo!
MejorBaterias